Moja priča

Obrazovanje i početci

Moje ime je Dijana Pendelić. Djetinjstvo sam provela u Ivanić-Gradu, gdje sam završila osnovnu i srednju školu. Godine 2000. diplomirala sam na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, na studiju Poslovne ekonomije, smjer Marketing, te stekla stručni naziv Sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.). Nedugo nakon diplome započela sam svoj prvi posao u struci, što me dovelo u Zagreb – grad u kojem i danas živim i radim.

Iskustvo i profesionalni razvoj

Iza mene je gotovo 30 godina radnog iskustva u malim i srednjim poduzećima te 19 godina rada kao asistentica menadžmentu u korporaciji. To iskustvo naučilo me snalaziti se u širokom spektru situacija i izazova – vještina koja je u ovom poslu neprocjenjiva.

Moji su se suradnici i nadređeni uvijek mogli osloniti na mene kada je trebalo riješiti problem ili pronaći pravi smjer. Danas tu istu pouzdanost prepoznaju i moji klijenti. Potrebe klijenata za mene su izuzetno važne i uvijek nastojim dati svoj maksimum. Vjerujem da su otvorena komunikacija i dobri odnosi ključ uspjeha, a da su najbolji poslovi oni koji donose obostrano zadovoljstvo.

Kroz ulogu asistentice menadžmentu bila sam odgovorna za širok raspon zadataka: od klasičnog office managementa do postavljanja i praćenja budžeta u TM1 za tri troškovna centra sa 75 zaposlenika i 130 honorarnih suradnika, studenata i vanjskih partnera. Vodila sam raspodjelu i usmjeravanje troškova na tridesetak mjesta troška, izrađivala budžetske prognoze i analize P&L-a u SAP-u, te sudjelovala u implementaciji internih korporativnih sustava i Salesforce CRM-a. Usko sam surađivala s tajništvom, kontrolingom, računovodstvom, IT-om, HR-om, FM-om, odvjetničkim uredima, foto agencijama i sestrinskim kompanijama unutar grupacije.

Poduzetnički put

Sve to znanje i iskustvo danas koristim u vlastitom obrtu “Sad i tu”, gdje poduzetnicima i menadžerima malih i srednjih poduzeća nudim usluge Online business managementa (OBM) i Virtualne asistencije (VA).

Dodatno, kao mentorica pomažem poduzetnicima koji tek ulaze u poslovni svijet – od snalaženja u propisima i regulativama, do apliciranja i dobivanja bespovratnih sredstava za otvaranje paušalnog obrta. Imam iskustva i u provedbi kandidacijskih postupaka te predselekciji kandidata pri zapošljavanju.

Vrijednosti i životna filozofija

U svom radu oslanjam se na vrijednosti koje su mi najvažnije – uvažavanje, integritet, autentičnost i odgovornost. One me vode u svakoj suradnji i pomažu mi graditi povjerenje, kvalitetne odnose i rezultate koji traju. Uz to, kontinuirano ulažem u osobni razvoj i stjecanje novih znanja i vještina, kako bih svojim klijentima pružila još veću vrijednost.

Privatno, supruga sam i majka, po prirodi vedra i optimistična, a najviše me veseli kada su ljudi oko mene – obitelj, prijatelji i suradnici – zadovoljni.